Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Dit privacy beleid is van toepassing op de website van:

Luxopus bv

Mijnwerkerslaan 33 bus 2

BE0844.532.874 (+32) 011 967 952 office@luxopus.be www.gg-spot.be

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

2. Toepassing

Dit privacy beleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verzamelen via onze website www.gg-spot.be, webshop of andere digitale platformen in verband met verlichting of aanverwante producten.

Wij respecteren de privacy van onze klanten, bezoekers en alle betrokkenen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679), de Belgische privacywet van 30 juli 2018, en andere toepasselijke regelgeving.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen volgende gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, adres
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
• Bestelgegevens: productinformatie, verzendadres
• Betaalinformatie (via beveiligde externe betaalproviders)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens
• Surfgedrag op onze website (via cookies)

Deze gegevens worden rechtstreeks van jou verkregen of automatisch gegenereerd via het gebruik van onze website.

4. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Afhandeling van bestellingen en leveringen
• Klantenservice en opvolging van vragen
• Boekhoudkundige en fiscale verplichtingen
• Versturen van nieuwsbrieven (alleen na toestemming)
• Verbeteren van onze website en dienstverlening
• Naleving van wettelijke verplichtingen

De verwerking gebeurt op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst (bv. bestelling)
• Wettelijke verplichting (bv. boekhouding)
• Toestemming (bv. nieuwsbrief)
• Gerechtvaardigd belang (bv. verbeteren van de website)

5. Met wie delen wij je gegevens?

Wij geven je gegevens enkel door aan derden indien dit nodig is voor onze dienstverlening. Dit kunnen zijn:

• Logistieke partners (bv. bpost, DPD)
• Betaalproviders (bv. Mollie, PayPal)
• Webhostingproviders
• IT- en marketingdiensten (bv. Google Analytics – geanonimiseerd)Al onze verwerkers zijn zorgvuldig geselecteerd en voldoen aan de GDPR.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden

6. Cookies en tracking

Wij maken gebruik van cookies voor:

• Functionele doeleinden (bv. winkelmandje onthouden)
• Statistische doeleinden (bv. geanonimiseerde bezoekcijfers)
• Marketingdoeleinden (alleen met toestemming)

Je krijgt bij je eerste bezoek een cookiebanner waarin je je voorkeuren kunt instellen of wijzigen. Voor meer info, raadpleeg ons https://gg-spot.be/nl/cookiebeleid/.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (boekhoudplicht)
• Klantgegevens: zolang je actief klant bent + 2 jaar
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft

8. Beveiliging van je gegevens

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen:

• SSL-beveiligde verbindingen
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens
• Firewalls en antivirussoftware
• Regelmatige back-ups en updates

9. Jouw rechten

Je hebt volgende rechten volgens de GDPR:

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op gegevenswissing (“vergeten worden”)
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op bezwaar
• Recht op overdraagbaarheid

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via: office@luxopus.be.

Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen op je verzoek. Je hebt ook het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) Drukpersstraat 35, 1000 Brussel contact@apd-gba.be https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacy beleid te wijzigen. De laatste wijziging vond plaats op: 16/07/2025. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

11. Contact

Voor vragen of verzoeken kan je contact opnemen met:

Luxopus bv

Mijnwerkerslaan 33 bus 2

(+32) 011 967 952 office@luxopus.be

www.gg-spot.be